Обзор интернет-магазина Эпицентр отзывы реальных клиентов

Интернет-магазины прочно вошли в нашу жизнь. И сказать, что это плохо, нельзя. Сейчас людям не нужно ездить по торговым центрам в поисках нужного товара. Можно просто заказать нужную вещь в интернете, а привезти ее может курьер. Это экономит кучу времени, а также убирает огромные очереди в магазинах. В свою очередь людям, которые любят именно ходить по бутикам, также становится лучше. Однако не все так радужно. С развитием интернет-шопинга развиваются и мошенники в этой области. Поэтому чтобы купленные вещи принесли вам радость стоит тщательно проверять маркетплейс перед покупкой. 

Наши эксперты внимательно изучили интернет-магазин Эпицентр и выяснили — он не так хорош, как кажется. За визуалом крупной компании скрывается лишь желание заработать на клиентах. Давайте разберемся в этом поподробнее.

Обзор сайта Эпицентр

Рассматриваемый магазин продает большой спектр товаров. Здесь можно найти и товары для ремонта, и продукты питания. Но все-таки компания в большей степени специализируется на продаже стройматериалов и товаров для ремонта. Поэтому именно это продукция представлена в большом объеме.

Рассмотрим соцсети магазина. Достаточно крупным сообществом является аккаунт в фейсбуке. На него подписано почти 700 тысяч человек, что является немалой цифрой. Но несмотря на это посты собирают всего несколько десятков лайков, хоть и выходят часто. 

Еще у магазина есть канал на YouTube. На него подписано меньшее количество человек, а именно 106 тысяч. Видеоролики выходят также часто, как и в фейсбуке. Все собирают по несколько тысяч просмотров. Видимо видео снимать тут умеют. 

На этом коммьюнити менеджеры решили не останавливаться. Из-за большого количества покупателей появился канал в Телеграм. На него подписано много меньшее количество людей, чем на другие каналы. Счет подписчиков достиг планки в 4400 человек. Посты выходят по несколько раз на дню, но аудитория не проявляет активности. Просмотры на записях еле достигают полутора тысяч, а реакции совсем не ставятся. Возможно, контент в соцсетях просто не интересен пользователям.

Условия магазина Эпицентр

Конечно же, любого заказывающего интересуют условия доставки. Вы можете сами забрать свой заказ, либо оплатить доставку. Бесплатной, к сожалению, нет.

Стоимость доставки зависит от массы груза. Также есть услуга доставки до двери. Ее стоимость составляет пол гривны за кг/этаж. Если есть лифт, то одна гривна за один кг товара.

По возврату товара все стандартно. Срок — 14 дней; товары, которые есть в списке невозвратных,- не принимаются. 

Что же не так с проектом Эпицентр?

На первый взгляд магазин кажется очень порядочным. Такая большая аудитория соцсетей внушает доверие, да и цены приятные. Но почему же покупать здесь все-таки не стоит?

Во-первых, в данном магазине достаточно безответственные сотрудники. Ваш заказ могут с большой долей вероятности либо потерять, либо отправить не ваш. Также часты случаи отправки не всех заказанных товаров. 

Во-вторых, с возвратом товара тоже возникают проблемы. Конечно принять то примут, но вот деньги возвращать магазин не торопится. 

Все это создает очень плохую репутацию. Основная проблема магазина — плохие сотрудники, которые не хотят выполнять свою работу. Поэтому покупать в этом магазине стоит только оффлайн, то есть самому прийти и купить. 

Отзывы

На самом сайте отзывов не нашлось. Это, наверное, и к лучшему. Для объективной оценки площадки всегда стоит обратиться к независимым сайтам.

Это лишь малая часть грязи, которая летит в данный интернет-магазин. Пользователи жалуются на все те проблемы, которые мы описали выше. Некачественное обслуживание, проблемы с возвратом средств — все это говорит о недобросовестности магазина. Большинство покупателей после первой покупки, скорее всего, сюда больше не вернется.

Контакты

• Сайт:
  https://epicentrk.ua
• Сообщество в Фейсбуке:
  https://facebook.com/epicentrkua, @epicentrkua, epicentrkua
• Канал на YouTube:
  https://www.youtube.com/channel/UCU9fGjxtBLZglgZ6W2Dxe9Q
• Канал в Телеграм:
  https://t.me/epicentrk_sale, @epicentrk_sale, epicentrk_sale
• Адрес электронной почты:
  [email protected]

Заключение

Наши эксперты пришли к выводу, что интернет-магазин Эпицентр обманывает своих покупателей. Несмотря на свои масштабы, сервис маркетплейса оставляет желать лучшего. Безответственный персонал, не желающий выполнять свою работу, становится вишенкой на торте. На выходе мы получаем ужасный магазин. Поэтому перед покупкой всегда проверяйте отзывы.

Если вы же вы стали жертвой мошенников из интернет-магазина Эпицентр, то можете оставить развернутый отзыв на нашем сайте или написать жалобу.