Обзор сайта Tt.ua отзывы клиентов о сервисе

Вопрос покупки электротехники актуален всегда. Кому-то нужен новый мобильный телефон, кто-то покупает телевизор. Запросы различны, но они есть всегда. Поэтому потенциальный покупатель ищет способы купить товар дешевле. Для этого он изучает продавцов в интернете. Но даже, казалось бы, надежный магазин, иногда бывает небезопасным для покупок.

Наши эксперты изучили магазин Техноточка на предмет честности. По итогу проверки выяснилось, что сотрудничество с данным сервисом рискованно.

Обзор проекта «Техноточка»

Сайт выполнен достаточно аккуратно. С самой главной страницы авторы проекта призывают покупателей перейти в раздел товаров со скидкой. Покупки на самом деле доходят до клиентов после оплаты. Но давайте разбираться дальше. 

Как правило, у крупных брендов есть много вариантов для взаимодействия представителей бренда и клиентов. Что же мы имеем здесь? Связаться можно по одному единственному адресу электронной почты. 

Как же обстоят дела с социальными сетями? Вы удивитесь, но есть одна – это Facebook:

Даже несмотря на то, что отзывы на сайте положительны, мы решили проверить данную социальную сеть. Потому что по логике – если покупателям все нравится, они подписываются на сообщества бренда. Следят за новостями, акциями и дальнейшими активациями. 

Подписчиков в Facebook всего лишь 1,2 тысячи человек. С учетом того, что магазин Техноточка занимается продажей электроники в нескольких городах – это очень мало. Это может свидетельствовать о том, что практически никто из покупателей не интересуется новостями компании. 

Условия онлайн-магазина Техноточка

Как же происходит взаимодействие магазина и клиента? В данном случае точка соприкосновения – это доставка товара. 

Пункты самовывоза магазина Техноточка расположены в ряде городов. Это Киев, Харьков, Одесса, Днепр и Черкассы. В случае самовывоза доставка бесплатная. Помимо самовывоза можно заказать доставку курьером до дверей от магазина. Доставка в таком случае будет платной и рассчитывается индивидуально. Доставка товара в другие магазины осуществляется при помощи сервисов «Новая почта» или «Meest». Но в таком случае наложенный платеж оплачивает клиент. 

Оплата продукции в магазине работает на хорошем уровне. Подключено несколько методов для этого. Можно произвести оплату наличными средствами при получении товара. Онлайн можно оплатить при помощи Binance pay и банковской картой. Но при покупке товара от 1000 гривен и более, клиенту нужно будет внести предоплату 10%. 

Правила возврата товара в магазине Техноточка общепринятые – возврат осуществляется в течении 14 дней после покупки. И требование к тому же, чтобы товар не был в эксплуатации. В случае возникновения каких-либо проблем, касающихся качества товара – сотрудники магазина отправляют покупателя в сервисные центры. Сами работники интернет-магазина Техноточка товар не меняют на месте. Магазин просто не хочет нести дополнительные расходы. 

Какова судьба покупателей магазина Техноточка?

Если прошерстить их сайт, почитать отзывы, полистать каталог, то можно подумать, что это обычный магазин. Сеть магазинов развита не так сильно, но зато есть широкий ассортимент выбора товаров. Имеются пункты самовывоза. Но вся их репутация рушится после количества бракованного товара, который приносят обратно покупатели. И самое главное – отказ решать проблему клиента. 

Большинство покупателей, совершивших покупки, сталкиваются с бракованным товаром. Поддержка Техноточки твердит всегда одно – это не гарантийный случай. Поэтому покупателю остается лишь делать ремонт электроники за свои же деньги. 

Совершать покупки у этих аферистов небезопасно. Так как вероятность приобретения сломанного товара очень высока. В магазине Техноточка будет 100% отказ принять товар. Поэтому придется идти в сервисный центр и тратить свои деньги на починку.

Отзывы

Отзывам на сайте интернет-магазина Техноточка мы не будем верить. Так как они проплачены и куплены самой компанией. Для установления справедливости, мы прибегнем к независимым площадкам:

Как мы видим, есть еще подводные камни, про которые мы не говорили. Предоплату с клиента взяли, а товар не отправили. А сколько еще подвохов скрывает от покупателей магазин? И всё это только ради личной выгоды. 

Мы показали для примера лишь два отзыва, но обманутых людей гораздо больше. Поэтому данный магазин лучше избегать. 

Контакты

• Сайт:
  https://tt.ua
• Группа в Facebook:
  https://facebook.com/technotochka, @technotochka, technotochka
• Электронная почта:
  [email protected]

Заключение

После проведения расследования проекта Техноточка наши эксперты установили, что данный онлайн-магазин не является порядочным. Магазин занимается продажей бракованного товара. Вернуть товар клиенту они не дают. Поэтому покупателю приходится чинить приобретенную электронику самостоятельно. Мы настоятельно рекомендуем обходить стороной подобные заведения. 

Покупали электронику в онлайн-магазине Техноточка? Поделитесь вашим отзывом или напишите жалобу на нашем сайте.